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自助服务

宏达创新三包服务

1、宏达创新售后服务承诺

1、以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
2、凡在中国大陆境内合法购买本公司生产或销售的移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的,都可享受本公司的服务承诺。
3、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的移动电话主机可享受在购买之日起一年内保修的权利,电池可享受在购买之日起六个月内保修的权利,充电器可享受在购买之日起一年内保修的权利。
4、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的本公司厂家赠送的礼品,如:移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享受国家三包规定的保修权利,详见《实施三包的移动电话机商品目录》,由销售单位开展的赠送活动,按国家规定由销售单位承担三包责任。
5、购机时,经销商必须为移动电话用户认真完整填写《移动电话保修卡》上用户及移动电话资料,并加盖公章且不得涂改。
6、维修时请携带《移动电话保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改),移动电话背面上的(IMEI/ESN)机械序号、进网许可贴纸不得撕毁,否则作废。购机时间以有效的发票或保修卡上所注时间为准。 本政策解释权归深圳市宏达创新科技有限公司。

2、海派贵族售后服务承诺
1、以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
2、凡在中国大陆境内合法购买本公司生产或销售的移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的,都可享受本公司的服务承诺。
3、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的移动电话主机可享受在购买之日起一年内保修的权利,电池可享受在购买之日起六个月内保修的权利,充电器可享受在购买之日起一年内保修的权利。
4、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的本公司厂家赠送的礼品,如:移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享受国家三包规定的保修权利,详见《实施三包的移动电话机商品目录》,由销售单位开展的赠送活动,按国家规定由销售单位承担三包责任。
5、购机时,经销商必须为移动电话用户认真完整填写《移动电话保修卡》上用户及移动电话资料,并加盖公章且不得涂改。
6、维修时请携带《移动电话保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改),移动电话背面上的(IMEI/ESN)机械序号、进网许可贴纸不得撕毁,否则作废。购机时间以有效的发票或保修卡上所注时间为准。 本政策解释权归深圳市宏达创新科技有限公司。

3、蓝博兴品牌售后服务承诺
1、以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
2、凡在中国大陆境内合法购买本公司生产或销售的移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的,都可享受本公司的服务承诺。
3、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的移动电话主机可享受在购买之日起一年内保修的权利,电池可享受在购买之日起六个月内保修的权利,充电器可享受在购买之日起一年内保修的权利。
4、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的本公司厂家赠送的礼品,如:移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享受国家三包规定的保修权利,详见《实施三包的移动电话机商品目录》,由销售单位开展的赠送活动,按国家规定由销售单位承担三包责任。
5、购机时,经销商必须为移动电话用户认真完整填写《移动电话保修卡》上用户及移动电话资料,并加盖公章且不得涂改。
6、维修时请携带《移动电话保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改),移动电话背面上的(IMEI/ESN)机械序号、进网许可贴纸不得撕毁,否则作废。购机时间以有效的发票或保修卡上所注时间为准。 本政策解释权归深圳市宏达创新科技有限公司。

4、三包有效期应如何计算
  依据国家三包政策,移动电话商品的三包有效期应自开具发票之日起计算,扣除应维修占用,无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休息日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天;消费者享受换货后,商品的三包有效期自换货之日起重新计算,应由销售者在发票背面加盖公章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
  消费者丢失发货票和三包凭证,不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身好(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第30日为三包有限期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。本政策解释权归深圳市宏达创新科技有限公司